Grundlagen des E-Commerce
E-Commerce (elektronischer Handel) ist nichts anderes als der Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über einen Online Shop im Internet. Die Vorteile liegen auf der Hand: du bist nicht an Öffnungszeiten gebunden und kannst Tag und Nacht aktiv sein und auch die Kommunikation mit dem Kunden per Telefon oder E-Mail ist viel einfacher. Bei Problemen kann du schneller reagieren und die Kosten der Transaktionen sind überschaubar. Dein oberstes Ziel ist die Erfüllung der Kundenbedürfnisse und eine hohe Kundenzufriedenheit, deren Erfolg du jederzeit messen kannst.
Nach Abschluss der Weiterbildung verfügst du über das theoretische Fachwissen zur Nutzung von digitalen Vertriebskanälen. Du lernst praxisbezogen die operativen Aufgaben im Bereich des digitalen Handels kennen und kannst so auf das veränderte Konsumverhalten im Handel reagieren und beispielsweise neben dem Verkauf in einem Geschäft deine Waren in einem Online-Shop anbieten.
Wir vermitteln dir Fachwissen in den Bereichen Shopsysteme, Vertriebsmanagement, Online Marketing, Zahlungsabwicklung, Risiko- und Forderungsmanagement, Versand- und Retourenabwicklung und geben dir einen Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen.
Mitarbeiter (m/w/d) aus diversen Bereichen, die sich im Bereich des elektronischen Handels weiterbilden möchten.
Das lernst du bei uns
- Grundlagen E-Commerce
- Aufsetzen eines Business Plans
- Produkte und Portfolio
- Erstellung eines Online-Shops
- Web Usability
- Check Out - Der Bezahlprozess
- Logistik im Online Handel
- Projektmanagement im E-Commerce
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Weiterbildungen.
Um an den Weiterbildungen von Academy7 teilzunehmen, solltest du einen Computer verwenden, der mindestens Windows 10 oder OS 14.10 unterstützt und über mehr als 4 GB RAM verfügt. Die Teilnahme ist mit einem Desktop-PC, Laptop und für bestimmte Funktionen auch mit einem Tablet oder Smartphone möglich.
Unsere Weiterbildungen sind vollständig digital, sodass du bequem von zu Hause aus teilnehmen kannst. Alles, was du benötigst, ist ein Computer und eine Internetverbindung.
Um eine Förderung für deine Weiterbildung zu erhalten, benötigst du einen Berechtigungsnachweis, wie beispielsweise einen Bildungsgutschein. Diesen kannst du von Institutionen wie der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter erhalten.
Zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. In einem umfassenden Beratungsgespräch können wir ein individuelles Angebot für deine Weiterbildungspläne erstellen. Dies unterstützt dich auch optimal bei der Vorbereitung auf Gespräche mit deiner Beraterin oder deinem Berater bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter.
Die jeweilige Länge einer Weiterbildung variiert je nach Wahl. Einige Weiterbildungen können bereits in etwa 4 Wochen abgeschlossen sein, während andere mehrere Monate in Anspruch nehmen können.
Das sagen unsere Absolventinnen und Absolventen
Stefan H.
„ In den Tutorien beantworten die Dozenten alle Fragen, die beim selbstständigen Lernen entstehen. “
Sandra K.
„ Es ist großartig zu sehen, dass Bildung nun praxisnah vermittelt wird! Ich bin völlig zuversichtlich, direkt ins Berufsleben einzusteigen. “
Daniel M.
„ Das Lernen von zu Hause aus ist fantastisch! Ich bin begeistert, wie viel ich aufnehmen und mich selbst motivieren kann. Die Dozentin präsentiert ihr Wissen auf eine fesselnde und authentische Weise. “
Alexandra E.
„ Durch das Bewerbercoaching fand ich nach meiner Weiterbildung rasch eine Anstellung. Wirklich klasse! Man wird hier von Beginn bis zum Abschluss umfassend unterstützt. “