Junior Change Manager (m/w/d) für Berufsumsteiger
Diese Weiterbildung richtet sich an Teilnehmer ohne Computergrundlagen und betriebswirtschaftliche Vorkenntnisse, die zukünftig Aufgaben im Bereich des Change Managements und der Digitalen Transformation übernehmen möchten. Du lernst in dieser Weiterbildung das Fachwissen, das du für deine Tätigkeit als Change Manager in einem Unternehmen benötigst. Zu den Aufgaben eines Change Managers gehört die Initiierung und das Management von Veränderungsprozessen in Unternehmen. Wesentlich ist hierbei die Kommunikation und dass die betroffenen Personen auf dem Weg vom Ausgangszustand hin zum gewünschten Ziel professionell begleitet werden, um Widerstände zu vermeiden.
Lehrgangsinhalte sind die Grundlagen der Computernutzung sowie kompakte Kenntnisse der MS Office-Software-Produkte Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams und OneNote. Des Weiteren werden Fachkenntnisse im kaufmännischen Denken und Handeln sowie im strategischen Marketingmanagement vermittelt. Diese bereiten dich in deinem Verständnis auf die weiteren Lehrgangsbestandteile Change Management sowie die Grundlagen der Digitalisierung und die strategische Planung und Umsetzung von digitalen Transformationsprojekten vor. Abgerundet wird die Weiterbildung durch Soft-Skills in der Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation.
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zukünftig im Management (Change Management, Digitalisierungsprojekte) tätig werden möchten.
Das lernst du bei uns
- Hardware, Computer und Software
- Das EVA-Prinzip
- Windows 11, Dateiverwaltung
- Computernetz, Netzwerktechnik
- Einführung in MS Office Outlook
- Computerbedrohungen und Sicherheitsvorkehrungen
- Passwortsicherheit und Datenschutz
- Computerergonomie und Nachhaltigkeit
- Erste Schritte in MS Word
- Aufbautechniken in MS Word
- Excel – Erste Grundlagen
- Excel – Funktionen, Darstellung von Daten
- MS Outlook
- MS Teams
- Einleitung und Überblick
- Vertiefung MS Office Excel
- Pivot-Tabellen erstellen und anpassen
- Zielwertsuche, Datentabellen und Trendanalyse
- Vertiefung MS Office Word
- MS Office PowerPoint
- MS OneNote
- MS Office Outlook
- Aufbau einer Bilanzierung
- Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
- Periodenreines Ergebnis im Jahresabschluss
- Analyse der Geschäftsvorfälle
- Unternehmensziele und Kennzahlen
- Kostenrechnungsaufgaben
- Preiskalkulation und Marktformen
- Vertragsabschluss
- Grundlagen des Strategischen Marketingmanagements
- Strategische Situationsanalyse
- Interne Analyse
- Externe Analyse
- Kaufverhalten
- Marketingforschung und -prognose
- Marktabgrenzung und -segmentierung
- Marketing-Strategien und Positionierung
- Modelle individuellen und organisationellen Wandels
- Wandel und das Unternehmen - Triebkräfte des Wandels
- Perspektiven des Change Managements
- Verbesserung der Erfolgsraten
- Kommunikative Begleitung von Veränderungsprozessen
- Führung und Engagement - die Theorie
- Management von Veränderungsprozessen
- Auswirkungen des Wandels
- Change Readiness
- Auslöser von Unternehmenswandel
- Widerstand im Veränderungsmanagement
- Erfolgsfaktoren-Modell
- Lewins Drei-Phasen-Modell
- Erfolgsfaktoren im Change Management
- Vision
- Permanenter Wandel
- Die Einführung digitaler Technologien
- Agilität
- Die Bedeutung von Big Data und dem Internet der Dinge (IoT)
- Ziele der Datensammlung und -nutzung
- Die fortschreitende Entwicklung der Robotik
- Kundenzentrierter Fokus: Die Priorisierung der Kundenbedürfnisse
- Bitcoins und Blockchain
- Customer Experience, Design Thinking
- Digitale Innovation - Anforderungen und Bewältigungsstrategien
- Management Framework
- Digitale Transformation - Herausforderungen und Lösungsansätze
- Nutzung von Technologien
- Das Digital Transformation Strategy Framework
- Die Entwicklung einer Transformationsstrategie
- Ideenwettbewerbe, Hackathons, Think Tanks, Growth Hacking
- Top-down- und Bottom-up-Strategieentwicklung
- Kommunikationsgrundlagen
- Feedback als Kommunikationsinstrument
- Gesprächsführung im Unternehmenskontext
- Präsentationen und Präsentationstechniken
- Digitale Präsentation
- Körpersprache und Stimme
- Embodiment
- (Selbst)Management vor, während und nach Präsentationen
- Einführung in Konflikte
- Arten von Konflikten
- Ursachen von Konflikten
- Analyse von Konflikten
- Das offene Gespräch
- Praxisorientierte Lösungsansätze
- Modelle im Konfliktmanagement
- Exkurs: Mobbing und Mobbingprävention
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
Das lernst du bei uns
- Agentur für Arbeit (nach SGB III) oder Jobcenter (nach SGB II),
- Rentenversicherungstragende,
- Europäischer Sozialfonds (ESF)