Junior Qualitätsmanager (m/w/d) für Berufsumsteiger
Diese Weiterbildung ist für Quereinsteiger gedacht. Du lernst das Fachwissen, das du für eine Tätigkeit als Qualitätsmanager in einem Unternehmen benötigst. Dieser ist dafür verantwortlich, die Einhaltung von Qualitätsstandards in einem Unternehmen zu gewährleisten. Darüber hinaus prüft und optimiert er Produkte, Arbeitsprozesse und Dienstleistungen in einem Unternehmen, um die Erwartungen von Kunden und Lieferanten zu erfüllen oder gar zu übertreffen. Hierbei ist neben der Qualität auch die Kostenstruktur zu berücksichtigen, um auf dem Markt bestehen zu können. Da er viele Schnittstellen intern und extern hat, benötigt ein Qualitätsmanager eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
Diese Weiterbildung startet mit einer Einführung in die Nutzung eines Computers sowie den MS Office Grundlagen (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneNote). Darauf folgen kaufmännisches Grundlagenwissen, Basiswissen im strategischen Marketingmanagement sowie im Projektmanagement. Den Schwerpunkt der Weiterbildung bildet die Weiterbildung und Zertifizierung zum Six Sigma Black Belt. Die Six Sigma-Methode zielt auf die kontinuierliche Qualitätsverbesserung sich verändernder Systeme, Strukturen und Prozesse. Du lernst das komplette Six Sigma-Wissenspaket und bist nach Abschluss der Weiterbildung qualifiziert, auch große Projekte als Projektleiter durchzuführen. Ergänzt wird dies durch Fachwissen im Lean Management und Digital Business Innovation. Abgerundet wird die Weiterbildung durch Soft Skills in der Kommunikation, Gesprächsführung, Konfliktmanagement und in der Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen.
Die Maßnahme und die Six Sigma Zertifizierung beinhalten die offiziellen Lerninhalte nach Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und orientiert sich an der ISO 13053.
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zukünftig im Qualitätsmanagement tätig sein möchten.
Das lernst du bei uns
- Hardware, Computer und Software
- Das EVA-Prinzip
- Windows 11, Dateiverwaltung
- Computernetz, Netzwerktechnik
- Einführung in MS Office Outlook
- Computerbedrohungen und Sicherheitsvorkehrungen
- Passwortsicherheit und Datenschutz
- Computerergonomie und Nachhaltigkeit
- Erste Schritte in MS Word
- Aufbautechniken in MS Word
- Excel – Erste Grundlagen
- Excel – Funktionen, Darstellung von Daten
- MS Outlook
- MS Teams
- Einleitung und Überblick
- Vertiefung MS Office Excel
- Pivot-Tabellen erstellen und anpassen
- Zielwertsuche, Datentabellen und Trendanalyse
- Vertiefung MS Office Word
- MS Office PowerPoint
- MS OneNote
- MS Office Outlook
- Aufbau einer Bilanzierung
- Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
- Periodenreines Ergebnis im Jahresabschluss
- Analyse der Geschäftsvorfälle
- Unternehmensziele und Kennzahlen
- Kostenrechnungsaufgaben
- Preiskalkulation und Marktformen
- Vertragsabschluss
- Grundlagen des Strategischen Marketingmanagements
- Strategische Situationsanalyse
- Interne Analyse
- Externe Analyse
- Kaufverhalten
- Marketingforschung und -prognose
- Marktabgrenzung und -segmentierung
- Marketing-Strategien und Positionierung
- Definition und Abgrenzung
- Von der Idee zum Projekt
- Ansätze im Projektmanagement
- Projektstart und erste Schritte
- Rollen im Projektmanagement
- Risiken und Chancen
- Phasen und Meilensteine
- Zeit- und Ressourcenplanung
- Einführung in Lean Management
- Ziele der Produktion
- Gestaltung des Arbeitsplatzes
- Realisierung einer Verbrauchssteuerung
- Lean Philosophie: Lean denken und handeln
- Systemoptimierung und Punkt-KVP
- Zusammenhang KVP, Transparenz und Standards
- Führen vor Ort
- Einführung und Grundlagen Digitalisierung
- Digitale Geschäftsmodelle
- Begriffe und Relevanz der Thematik
- Designprozess in digitalen Geschäftsmodellen
- DVC Framework
- DVC Framework und digitale Geschäftsmodelle
- Value Proposition Design
- Business Model Canvas
- Kommunikationsgrundlagen
- Feedback als Kommunikationsinstrument
- Gesprächsführung im Unternehmenskontext
- Präsentationen und Präsentationstechniken
- Digitale Präsentation
- Körpersprache und Stimme
- Embodiment
- (Selbst)Management vor, während und nach Präsentationen
- Einführung in Konflikte
- Arten von Konflikten
- Ursachen von Konflikten
- Analyse von Konflikten
- Das offene Gespräch
- Praxisorientierte Lösungsansätze
- Modelle im Konfliktmanagement
- Exkurs: Mobbing und Mobbingprävention
- Einführung Six Sigma Black Belt
- Das DMAIC-Verfahren
- Define Phase
- Measure Phase
- Analyse Phase
- Improve Phase
- Control Phase
- Six Sigma
- Einführung in Six Sigma Green Belt
- Der DMAIC-Prozess
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Define-Phase
- Measure-Phase
- Analyse-Phase
- Improve-Phase
- Control-Phase
- Einleitung und Überblick zu Six Sigma
- Identifizierung von Six Sigma-Projekten
- Einführung in die Statistik und Anwendung von Minitab
- Das DMAIC-Vorgehen in Six Sigma
- Grundlagen der Statistik
- Poissonverteilung und ihre Anwendung
- Binomialverteilung und ihre Anwendung
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
Das lernst du bei uns
- Agentur für Arbeit (nach SGB III) oder Jobcenter (nach SGB II),
- Rentenversicherungstragende,
- Europäischer Sozialfonds (ESF)