academy7 Logo von „academy7“ mit dem Text in Kleinbuchstaben. Das Wort „academy“ ist in dunkelblau gehalten, während die Zahl „7“ orange ist. Die moderne, klare Schriftart unterstreicht ihre AZAV-zertifizierten Weiterbildungsprogramme.
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academy7 Eine Frau mit langen Haaren und Brille sitzt an einem Holztisch in einem gemütlichen, gut beleuchteten Café und arbeitet an einem Tablet mit orangefarbener Hülle. In der Hand hat sie ein Notizbuch und einen Stift und macht sich wahrscheinlich Notizen zu Kursnet Bildungsangeboten. Auf dem Tisch neben ihr stehen ein Cappuccino und eine kleine Topfpflanze.

Key Account Manager (m/w/d) inklusive Digital Business Innovation

Dauer: 43 Wochen (11 Monate)
Nächster Starttermin: 05.12.2024, Donnerstag
Zertifikate:
IPMA®️-Prüfung und Zertifizierung bei PM-ZERT Zertifikat von karriere tutor
06174 951 30 15
academy7 Eine Frau mit langen Haaren und Brille sitzt an einem Holztisch in einem gemütlichen, gut beleuchteten Café und arbeitet an einem Tablet mit orangefarbener Hülle. In der Hand hat sie ein Notizbuch und einen Stift und macht sich wahrscheinlich Notizen zu Kursnet Bildungsangeboten. Auf dem Tisch neben ihr stehen ein Cappuccino und eine kleine Topfpflanze.
academy7 Eine junge Frau mit langen braunen Haaren und weißem Hemd lächelt, während sie an einem Laptop arbeitet. Sie sitzt an einem Schreibtisch mit einem Bleistifthalter und einer Brille daneben. Im Hintergrund ist ein moderner, minimalistischer Raum mit Regalen zu sehen.
Arbeitslos, arbeitssuchend oder in Kurzarbeit?

Deine Chance: kostenfreie geförderte Weiterbildung! Die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter übernehmen deine Weiterbildungskosten, wenn du arbeitslos bist. Informiere dich jetzt und mache dich fit für deinen nächsten Job.

Key Account Manager (m/w/d) inklusive Digital Business Innovation

In dieser Weiterbildung vermitteln wir dir die Fachkenntnisse, die du für eine Tätigkeit als Key Account Manager benötigst. Hierzu gehören strategisches Marketing, Online Marketing, Vertrieb und E-Commerce, aber auch Soft Skills in der Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation. Neben dem klassischen Projektmanagement (Waterfall) lernst du mit IPMA®️ Level D eine international anerkannte Projektmanagementmethode kennen. Die Zertifizierung zum "Certified Project Management Associate" bei PM-ZERT befähigt dich zur zielorientierten Organisation, Planung und Steuerung von Projekten. Der IPMA®️-Ansatz stellt den Menschen und seine Kompetenzen in den Mittelpunkt und stärkt somit die fachlichen und sozialen Kompetenzen.

Als Key Account Manager betreust du die wichtigen Kunden (Schlüsselkunden) eines Unternehmens, denen z.B. aufgrund ihrer Größe eine große Bedeutung für den Umsatz und den Gewinn zugeschrieben wird. Du bist im Vertrieb für die Betreuung der wichtigsten Bestandskunden zuständig, bemühst dich jedoch auch um potenzielle neue Kunden und kümmerst dich um die Rückgewinnung von abgesprungenen Kunden. Dies findet hauptsächlich im Außendienst - also vor Ort beim Kunden - statt, aber auch auf Messen und Ausstellungen. Für die Ausübung dieser anspruchsvollen Tätigkeit benötigst du ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung, ebenso wie Verkaufstalent und eine selbstsichere Ausstrahlung.

Zusätzlich vermitteln wir dir in dieser Weiterbildung einen Einblick in die Chancen und Risiken, die sich aus der Digitalisierung für alle Lebensbereiche ergeben und wir zeigen dir, wie du digitale, neue Geschäftsmodelle entwickeln kannst, die dir für deine Tätigkeit im Key Account Management von Nutzen sind.

Zielgruppe

Mitarbeiter (m/w/d) aus dem kaufmännischen Bereich.

Das lernst du bei uns

  • Grundlagen des Strategischen Marketingmanagements
  • Strategische Situationsanalyse
  • Interne Analyse
  • Externe Analyse
  • Kaufverhalten
  • Marketingforschung und -prognose
  • Marktabgrenzung und -segmentierung
  • Marketing-Strategien und Positionierung

  • Grundlagen E-Commerce
  • Aufsetzen eines Business Plans
  • Produkte und Portfolio
  • Erstellung eines Online-Shops
  • Web Usability
  • Check Out - Der Bezahlprozess
  • Logistik im Online Handel
  • Projektmanagement im E-Commerce

  • Kommunikationsgrundlagen
  • Feedback als Kommunikationsinstrument
  • Gesprächsführung im Unternehmenskontext
  • Präsentationen und Präsentationstechniken
  • Digitale Präsentation
  • Körpersprache und Stimme
  • Embodiment
  • (Selbst)Management vor, während und nach Präsentationen

  • Einführung in Konflikte
  • Arten von Konflikten
  • Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konflikten
  • Das offene Gespräch
  • Praxisorientierte Lösungsansätze
  • Modelle im Konfliktmanagement
  • Exkurs: Mobbing und Mobbingprävention

  • Definition und Abgrenzung
  • Von der Idee zum Projekt
  • Ansätze im Projektmanagement
  • Projektstart und erste Schritte
  • Rollen im Projektmanagement
  • Risiken und Chancen
  • Phasen und Meilensteine
  • Zeit- und Ressourcenplanung

  • Einführung in IPMA®️
  • Erstellung des Level D Reports
  • Perspective (Kontext-Kompetenzen)
  • Vision, Mission und Strategie im Projektmanagement
  • People (Persönliche und soziale Kompetenzen)
  • Führungsstile, -rollen und -konzepte im Projekt
  • Practice (Methodische und technische Kompetenzen)
  • Kosten- und Finanzplanung im Projekt, Vorgehensweise

  • Die Einführung digitaler Technologien
  • Agilität
  • Die Bedeutung von Big Data und dem Internet der Dinge (IoT)
  • Ziele der Datensammlung und -nutzung
  • Die fortschreitende Entwicklung der Robotik
  • Kundenzentrierter Fokus: Die Priorisierung der Kundenbedürfnisse
  • Bitcoins und Blockchain
  • Customer Experience, Design Thinking

  • Vertriebsstrategie
  • Vertriebsprozesse
  • Organisation des direkten Kundenkontakts
  • Verhandlungen organisieren
  • Vertriebssteuerung
  • Kundenorientierte Vertriebsmitarbeiter
  • Integrierte CRM-Systeme
  • Big Data Vertriebscontrolling

  • Einführung und Grundlagen Digitalisierung
  • Digitale Geschäftsmodelle
  • Begriffe und Relevanz der Thematik
  • Designprozess in digitalen Geschäftsmodellen
  • DVC Framework
  • DVC Framework und digitale Geschäftsmodelle
  • Value Proposition Design
  • Business Model Canvas

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Deine Vorteile

100% gefördert

Unsere Weiterbildungen können mit einem AZAV-Bildungsgutschein bis zu 100 % gefördert werden

Hohe Flexibilität

Du kannst all unsere Lehrgänge von zu Haus aus absolvieren, denn unsere Weiterbildungen sind komplett digital

Gezielte Beratung

Wir beraten dich persönlich und individuell und finden gemeinsam mit dir die passende Weiterbildung.

Top-Services

Mit Online-Trainings wie unserem Bewerbungscoaching kannst du noch mehr aus dir herausholen.

Weitere Weiterbildungen

Das lernst du bei uns

Um an den Weiterbildungen von Academy7 teilzunehmen, solltest du einen Computer verwenden, der mindestens Windows 10 oder OS 14.10 unterstützt und über mehr als 4 GB RAM verfügt. Die Teilnahme ist mit einem Desktop-PC, Laptop und für bestimmte Funktionen auch mit einem Tablet oder Smartphone möglich.

Die Weiterbildungen bei Academy7 sind gemäß AZAV zertifiziert. Wenn du die erforderlichen Voraussetzungen für eine Kostenübernahme oder Förderung erfüllst, kann deine Weiterbildung finanziert werden durch:
  • Agentur für Arbeit (nach SGB III) oder Jobcenter (nach SGB II),
  • Rentenversicherungstragende,
  • Europäischer Sozialfonds (ESF)

Um eine Förderung für deine Weiterbildung zu erhalten, benötigst du einen Berechtigungsnachweis, wie beispielsweise einen Bildungsgutschein. Diesen kannst du von Institutionen wie der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter erhalten. Zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. In einem umfassenden Beratungsgespräch können wir ein individuelles Angebot für deine Weiterbildungspläne erstellen. Dies unterstützt dich auch optimal bei der Vorbereitung auf Gespräche mit deiner Beraterin oder deinem Berater bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter.

Am Ende jeder abgeschlossenen Weiterbildung erhältst du ein Zertifikat – entweder von uns oder von einem unserer Kooperationsbeteiligten, wie zum Beispiel AXELOS für Bereiche wie ITIL®, PRINCE2® und PRINCE2 Agile®. Dieses Zertifikat dient als Beleg deiner fachlichen Qualifikationen und zeigt auch persönliche Kompetenzen wie Durchhaltevermögen und Engagement auf – Eigenschaften, die Arbeitgebende besonders schätzen.

Die jeweilige Länge einer Weiterbildung variiert je nach Wahl. Einige Weiterbildungen können bereits in etwa 4 Wochen abgeschlossen sein, während andere mehrere Monate in Anspruch nehmen können.

Unsere Weiterbildungen sind vollständig digital, sodass du bequem von zu Hause aus teilnehmen kannst. Alles, was du benötigst, ist ein Computer und eine Internetverbindung.

Das sagen unsere Absolventinnen und Absolventen

academy7 Eine Frau mittleren Alters mit blondem Haar lächelt warm in die Kamera. Sie trägt ein helles Oberteil und befindet sich in einem hell erleuchteten Innenraum. Der leicht unscharfe Hintergrund sorgt für eine sanfte, einladende Atmosphäre – perfekt für die Diskussion von Themen wie Online-Weiterbildung oder Kursnet-Bildungsangebote.

Alexandra E.

„Durch das Bewerbercoaching fand ich nach meiner Weiterbildung rasch eine Anstellung. Wirklich klasse! Man wird hier von Beginn bis zum Abschluss umfassend unterstützt.“
academy7 Ein Mann mit kurzen dunklen Haaren, Bart und runder Brille lächelt sanft. Er trägt ein grünes Hemd und hat seine Hand unter seinem Kinn. Der Hintergrund ist dunkel und verschwommen und hebt sein Gesicht hervor. Wahrscheinlich denkt er über die Vorteile der Online-Weiterbildung nach oder erkundet die Kursnet-Bildungsangebote.

Daniel M.

„Das Lernen von zu Hause aus ist fantastisch! Ich bin begeistert, wie viel ich aufnehmen und mich selbst motivieren kann. Die Dozentin präsentiert ihr Wissen auf eine fesselnde und authentische Weise.“
academy7 Eine Person mit lockigem braunem Haar, heller Haut und braunen Augen lächelt sanft in die Kamera. Sie stützt ihr Gesicht auf eine Hand und hinter ihr ist ein weicher Hintergrund zu sehen, der möglicherweise über eine Möglichkeit einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung nachdenkt.

Sandra K.

„Es ist großartig zu sehen, dass Bildung nun praxisnah vermittelt wird! Ich bin völlig zuversichtlich, direkt ins Berufsleben einzusteigen.“
academy7 Ein kahlköpfiger Mann mit Vollbart und Schnurrbart lächelt in die Kamera. Er trägt eine Lederjacke über einem Jeanshemd. Der Hintergrund ist leicht unscharf und zeigt verschiedene Farben und Formen, die an eine AZAV-zertifizierte Weiterbildungskulisse erinnern.

Stefan H.

„In den Tutorien beantworten die Dozenten alle Fragen, die beim selbstständigen Lernen entstehen.“

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