Operations Manager (m/w/d) inklusive Betriebswirtschaftliche Grundlagen
Als "Operations Manager" nimmst du die Position eines "Betriebsleiters" ein und bist für die Verwaltung des Produktionsprozesses und die Neugestaltung von Geschäftsabläufen in der Produktion von Waren oder Dienstleistungen verantwortlich. Du planst, organisierst, koordinierst und kontrollierst alle damit zusammenhängenden Ressourcen. Du sorgst somit also dafür, dass alle Arbeitsschritte gut organisiert sind und die Arbeitsabläufe problemlos funktionieren. Deine Bemühungen zielen auf ein Höchstmaß an Effizienz innerhalb eines Unternehmens ab.
Wir vermitteln dir in dieser Weiterbildung zunächst zunächst kaufmännische Grundlagen und strategisches Marketingmanagement als Basis für die darauf folgenden, weiteren Fachkenntnisse in den Bereichen Lean Management, Six Sigma (Green Belt und Yellow Belt) und Supply Chain Management (Einkauf, E-Commerce).
Weiterhin lernst du mit "Balanced Leadership" einen Führungsansatz kennen, der auf eine gesundheitsorientierte Führung und Selbstführung zielt. Wir vermitteln dir, welche Chancen und Risiken die Digitalisierung bietet und erklären dir die Auswirkungen auf unterschiedliche Bereiche und auch wie die neuen Technologien und Methoden angewendet werden. Du lernst zudem das klassische Projektmanagement kennen und weiterhin die Grundlagen der Kommunikation, Gesprächsführung und Präsentation, die dich bei deiner täglichen Arbeit unterstützten.
Die Maßnahme und die Six Sigma Zertifizierung beinhalten die offiziellen Lerninhalte nach Vorgaben der American Society for Quality (ASQ) und orientiert sich an der ISO 13053.
Mitarbeiter (m/w/d) und (angehende) Führungskräfte, die die Planung, Steuerung und Kontrolle von Arbeitsabläufen in einem Unternehmen übernehmen möchten.
Das lernst du bei uns
- Aufbau einer Bilanzierung
- Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
- Periodenreines Ergebnis im Jahresabschluss
- Analyse der Geschäftsvorfälle
- Unternehmensziele und Kennzahlen
- Kostenrechnungsaufgaben
- Preiskalkulation und Marktformen
- Vertragsabschluss
- Grundlagen des Strategischen Marketingmanagements
- Strategische Situationsanalyse
- Interne Analyse
- Externe Analyse
- Kaufverhalten
- Marketingforschung und -prognose
- Marktabgrenzung und -segmentierung
- Marketing-Strategien und Positionierung
- Einführung in Lean Management
- Ziele der Produktion
- Gestaltung des Arbeitsplatzes
- Realisierung einer Verbrauchssteuerung
- Lean Philosophie: Lean denken und handeln
- Systemoptimierung und Punkt-KVP
- Zusammenhang KVP, Transparenz und Standards
- Führen vor Ort
- Grundlagen E-Commerce
- Aufsetzen eines Business Plans
- Produkte und Portfolio
- Erstellung eines Online-Shops
- Web Usability
- Check Out - Der Bezahlprozess
- Logistik im Online Handel
- Projektmanagement im E-Commerce
- Ausgewogenes Führungsmodell
- Gesunde Selbstführung, Inneres Leitbild
- Arbeit 4.0 - Relevanz von gesundheitsförderlicher Führung
- Altersstruktur und Vielfalt-Management
- Wissensmanagement
- Konfliktmanagement
- Förderung von Interesse und Motivation/Förderung von Beteiligung
- Neue Führungs- und Managementmodelle, virtuelle Führung
- Die Einführung digitaler Technologien
- Agilität
- Die Bedeutung von Big Data und dem Internet der Dinge (IoT)
- Ziele der Datensammlung und -nutzung
- Die fortschreitende Entwicklung der Robotik
- Kundenzentrierter Fokus: Die Priorisierung der Kundenbedürfnisse
- Bitcoins und Blockchain
- Customer Experience, Design Thinking
- Definition und Abgrenzung
- Von der Idee zum Projekt
- Ansätze im Projektmanagement
- Projektstart und erste Schritte
- Rollen im Projektmanagement
- Risiken und Chancen
- Phasen und Meilensteine
- Zeit- und Ressourcenplanung
- Kommunikationsgrundlagen
- Feedback als Kommunikationsinstrument
- Gesprächsführung im Unternehmenskontext
- Präsentationen und Präsentationstechniken
- Digitale Präsentation
- Körpersprache und Stimme
- Embodiment
- (Selbst)Management vor, während und nach Präsentationen
- Einführung in Six Sigma Green Belt
- Der DMAIC-Prozess
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Define-Phase
- Measure-Phase
- Analyse-Phase
- Improve-Phase
- Control-Phase
- Einleitung und Überblick zu Six Sigma
- Identifizierung von Six Sigma-Projekten
- Einführung in die Statistik und Anwendung von Minitab
- Das DMAIC-Vorgehen in Six Sigma
- Grundlagen der Statistik
- Poissonverteilung und ihre Anwendung
- Binomialverteilung und ihre Anwendung
- Prozessgestaltung im Einkauf
- Leistungsberechnung im Beschaffungsprozess
- Qualitätssicherung und Verhandlung
- Vertragsverhandlungen und Verhandlungssimulation
- Optimierung
- Liefermanagement
- Globalisierung
- Preisgestaltung
- Prozesse im Einkauf und Beschaffungsmanagement
- Ziele und Strategien im Einkauf
- Ermittlung von Bedarf
- Material- und Warenwirtschaft
- Organisation im Beschaffungsmanagement
- Management von Lieferanten
- Der Markt und seine Teilnehmer
- Teamarbeit, Fähigkeiten und Verhandlungen
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
Das lernst du bei uns
- Agentur für Arbeit (nach SGB III) oder Jobcenter (nach SGB II),
- Rentenversicherungstragende,
- Europäischer Sozialfonds (ESF)