Qualitätsmanager mit Six Sigma im Vertrieb
Inhalt dieser Weiterbildung sind zum einen die Grundlagen des Vertriebsmanagements, also die praktische Anwendung von Vertriebstechniken und die Steuerung von Vertriebstätigkeiten in einem Unternehmen. Zum anderen lernen Teilnehmende mit Six Sigma eine Prozessmanagement-Methode, die vor allem da zum Einsatz kommt, wo sich Systeme, Strukturen und Prozesse verändern, unter anderem auch im Vertrieb. Das Lean-Six-Sigma-Konzept zielt auf das Qualitätsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung sich verändernder Prozesse und Strukturen ab. Solche Prozesse und Projekte mit Hilfe statistischer Mittel zu analysieren, zu planen und zu überwachen, ist der Kern dieser Methode. Mit der Black Belt-Zertifizierung erwerben Teilnehmende das komplette Six-Sigma-Wissenspaket und sind anschließend in der Lage, auch große Qualitätsmanagement-Projekte zu leiten.
Mitarbeiter (m/w/d) und (angehende) Führungskräfte aus dem Bereich Vertrieb oder aus dem kaufmännischen Bereich mit Aufgaben im Vertrieb.
Das lernst du bei uns
- Vertriebsstrategie
- Vertriebsprozesse
- Organisation des direkten Kundenkontakts
- Verhandlungen organisieren
- Vertriebssteuerung
- Kundenorientierte Vertriebsmitarbeiter
- Integrierte CRM-Systeme
- Big Data Vertriebscontrolling
- Einführung in Six Sigma Green Belt
- Der DMAIC-Prozess
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Define-Phase
- Measure-Phase
- Analyse-Phase
- Improve-Phase
- Control-Phase
- Einführung Six Sigma Black Belt
- Das DMAIC-Verfahren
- Define Phase
- Measure Phase
- Analyse Phase
- Improve Phase
- Control Phase
- Six Sigma
- Einleitung und Überblick zu Six Sigma
- Identifizierung von Six Sigma-Projekten
- Einführung in die Statistik und Anwendung von Minitab
- Das DMAIC-Vorgehen in Six Sigma
- Grundlagen der Statistik
- Poissonverteilung und ihre Anwendung
- Binomialverteilung und ihre Anwendung
Mache den nächsten Schritt: Dein Beratungsgespräch
Das lernst du bei uns
- Agentur für Arbeit (nach SGB III) oder Jobcenter (nach SGB II),
- Rentenversicherungstragende,
- Europäischer Sozialfonds (ESF)